Phenquestions
Panašu, kad išsipildė baimės dėl privatumo ir duomenų apsaugos, susijusios su balso įtaisais. bent jau vienu atveju, kai „Amazon“ nutekino kliento balso duomenis kitam klientui.
Kas nutiko? Vokiečių kompiuterinio žurnalo CT (PDF) duomenimis, vienas iš „Amazon“ klientų iš Vokietijos paprašė prieigos prie duomenų, kuriuos bendrovė saugojo apie jį. „Amazon“ klientui išsiuntė ZIP archyvą su duomenimis ir klientas pradėjo juos analizuoti.
Jis pastebėjo, kad archyve buvo apie 1700 WAV failų ir PDF dokumentas, kuriame buvo „Alexa“ nuorašai. Klientas neturėjo „Alexa“ įrenginių ir jų nenaudojo, ir, paleidęs kai kuriuos garso failus, greitai padarė išvadą, kad įrašai nėra jo.
Klientas susisiekė su „Amazon“ dėl įvykio, tačiau nieko neišėjo; jis nutarė susisiekti su CT ir pateikė CT bylų pavyzdį. Garso įrašai suteikė daug informacijos apie tada dar nežinomą „Amazon“ klientą, įskaitant tai, kur ir kaip buvo naudojama „Alexa“, informaciją apie darbus, žmones, aliarmus, „patinka“, namų programų valdymą ir transporto užklausas.
CT sukūrė vartotojo profilį ir sugebėjo jį identifikuoti klientą, jo draugę ir keletą draugų. CT susisiekė su klientu ir jis patvirtino, kad jo balsas yra įrašuose.
„Amazon“ žurnalui sakė, kad nutekėjimas „buvo nelaiminga nesėkmė, kuri įvyko dėl žmogaus klaidos“. „Amazon“ susisiekė su abiem klientais po to, kai CT susisiekė su įmone.
Privatumo problema
„Amazon“ saugo „Alexa“ balso duomenis neribotą laiką debesyje. Bendrovė tai daro norėdama „pagerinti savo paslaugas“. Duomenys gali būti naudojami norint nustatyti „Alexa“ įrenginių savininkus ir kitus asmenis, paminėtus įrašuose ar girdimus, kai vyksta įrašai. Nors tai priklauso nuo to, kaip naudojami „Alexa“ įrenginiai, akivaizdu, kad įrašuose yra privati informacija, kurią daugumai, jei ne visiems, klientams būtų labai nepatogu, jei nutekėtų kitiems.
Daugelis balsu valdomų įrenginių savininkų tikriausiai nežino arba abejoja, kad jų duomenys debesyje saugomi neribotą laiką.
„Amazon“ klientai gali ištrinti balso įrašus, kuriuos „Amazon“ saugojo debesyje, adresu https: // amazon.de / alexaprivacy /. Man nepavyko pasiekti pagrindinės „Amazon“ svetainės funkcijos https: // amazon.com / alexaprivacy /, nes tai automatiškai nukreipė užklausą.
Vokiečių puslapis yra prieinamas ir jame pateikiamos galimybės ištrinti įrašus, kuriuos „Amazon“ turi. Tačiau nėra galimybės užblokuoti „Amazon“ visų pirma saugoti įrašus. Neaišku, ar puslapis veikia tik Vokietijos klientams, ar visiems „Amazon“ klientams.
Uždarymo žodžiai
Įmonės turi atsižvelgti į žmogaus klaidas, kai kalbama apie privatumo nutekėjimą ir pažeidimus. „Amazon“ atvejis rodo, kad nutekėjimas gali įvykti dėl daugelio priežasčių, įskaitant sėkmingus bandymus įsilaužti, programinės įrangos klaidas ar žmogaus klaidas.
Dabar tu: Ar naudojate valdomus balsu įrenginius?
