Phenquestions
Jei pastebėsite nežinomą atsiskaitymą, kurį jums pateikė MSbill.info („Microsoft“) arba sąskaita.ms.neto mėnesinėje banko el. ataskaitoje ar bet kokiame kitame mokėjime galite ją ištirti. Pateiktame pranešime pateikiamos instrukcijos, kaip pateikti užklausą dėl „Microsoft“ arba „Windows“ sąskaitų apmokestinimo MSbill.info.
Ištirkite „Microsoft“ arba „MSbill“ atsiskaitymo mokestį.info
Yra daug atvejų, kai pastebime, kad mokestis buvo atmestas dėl nepakankamų lėšų, kortelės galiojimo pabaigos arba kai buvo atlikta atsiskaitymo informacijos pakeitimų. Taigi „Microsoft“ po kelių dienų vėl išrašo sąskaitą. Jei esate tikri, kad jums buvo sumokėta nesąžiningai, atsiskaitymo informaciją galite ištirti taip:
- Patikrinkite savo užsakymų istoriją
- Patikrinkite pirkinių istoriją
- Tvarkykite mokėjimo parinktis.
1] Patikrinkite savo užsakymų istoriją
Pirkta / perkama medžiaga ar prenumeratos, už kurias mokate, visada rodo užsakymų istoriją. Taigi eikite į šį puslapį ir prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą. Jei naudojate daugiau nei vieną „Microsoft“ paskyrą, prisijunkite prie kiekvienos, kad patikrintumėte užsakymų istoriją.
Palyginkite savo sąskaitą su nagrinėjamu mokėjimu. Gali būti, kad netikėtas mokestis gali būti sumokėtas už prenumeratą ar klaidingą jūsų šeimos asmens pirkimą. Tai dažniausiai nutinka, kai leidžiate šeimos nariams dalytis įrenginiu su savo paskyra. Taigi, jie gali ką nors nusipirkti to nepasakę. Norėdami tai patikrinti,
Eikite į savo šeimos grupę ir prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą. Suraskite šeimos nario, kurio pirkinius norite pamatyti, vardą.
Pasirinkite 'Daugiau pasirinkimų„>“Išlaidos, tada, norėdami įsigyti naujausių pirkinių, slinkite žemyn ikiPirkinių istorija".
Jei norite patikrinti daugiau nei 90 dienų pirkinių istoriją, paprašykite šeimos nario prisijungti prie jūsų šeimos grupės.
Tada eikite įMokėjimas ir atsiskaitymas “ ir išsirink “Užsakymų Istorija'variantas.
Kad išvengtumėte netikėtų šeimos narių ar kitų asmenų apmokestinimų, užkirskite kelią atsitiktiniams ar neteisėtiems pirkimams iš „Microsoft Store“ reikalaudami slaptažodžio pirkdami. Išsamias instrukcijas žr. Šiame įraše.
2] Mokėjimo parinkčių valdymas
Jei įtariate, kad kažkas įsigijo jūsų mokėjimo informaciją, nedelsdami susisiekite su savo mokėjimo paslaugų teikėju, kad išvengtumėte daugiau mokesčių. Taip pat pakeiskite mokėjimo parinkties informaciją „Microsoft“ paskyroje. Eiti į 'Mokėjimo būdai".
Čia pašalinkite debeto ar kredito kortelės informaciją.
Taip pat galite išsiaiškinti, ar jums nereikalingi mokesčiai, patikrindami, ar:
- Pirmą kartą naudojote kredito kortelę naudodami „Microsoft“ - Jei pirkote iš „Microsoft“ naudodami naują kreditinę kortelę, dažnai patvirtinamas nedidelis autorizacijos patvirtinimas norint patvirtinti atsiskaitymo informaciją. Tačiau šie mokesčiai yra panaikinti. Taigi, nereikia jaudintis dėl to.
- Jei turite pasikartojančias sąskaitas už Įgalinta „Xbox Live“, „Office 365“, „OneDrive“ arba „Skype“ prenumerata - Kartais užsiregistruojate gauti nemokamą bandomąją prenumeratą, tačiau laiku jos neatšaukiate. Tokiu būdu jūs automatiškai užsiregistruosite į mokamą prenumeratą ir už tai mokėsite. Norėdami patikrinti, ar turite prenumeratą su periodiniu atsiskaitymu, prisijunkite prie „Paslaugos ir prenumeratos“. Be to, jei turite daugiau nei vieną „Microsoft“ paskyrą, prisijunkite prie kiekvienos, kad patikrintumėte savo prenumeratas ir ieškotumėte prenumeratų su periodiniu atsiskaitymu.
- Keli pirkiniai sugrupuoti į vieną mokestį - Jei kelis kartus pirksite iš „Microsoft Store“, bet per kelias dienas tai atliksite, „Microsoft“ už visus tuos pirkinius išrašys vieną mokestį. Norėdami tai patikrinti, galite patikrinti savo užsakymų istoriją.
- Jūsų užsakymas buvo padalytas į kelias siuntas ir sąskaitas, arba pristatymas vėlavo - Užsakymai, kuriuose yra kelios prekės, kartais yra padalijami į skirtingas siuntas ir apmokestinami „už kiekvieną siuntą“. tai ypač pastebima su daiktais, kurie yra išankstiniai užsakymai, su užsakymais arba iš skirtingų vietų. Taigi, kai prekės nėra sandėlyje, pristatymas vėluoja, taigi ir atsiskaitymas su ja. Tai galite patikrinti patikrindami savo užsakymų istoriją ir palyginę su išrašu, kad sužinotumėte, kaip jūsų užsakymas galėjo būti padalytas kaip skirtingi atsiskaitymai. Taip pat patikrinkite, ar kiekvienos prekės pristatymo datos skiriasi.
- Jūs turite išankstinį užsakymą - „Microsoft“ dažniausiai neapmokestina fizinių daiktų išankstinių užsakymų, kol jie išsiunčiami. Tačiau jūsų mokėjimo paslaugų teikėjas gali sulaikyti autorizaciją už nedidelę sumą arba iki pirkinio sumos. Tačiau jie paprastai būna atšaukiami prieš išsiunčiant daiktą.
Tikiuosi, kad pranešimas bus naudingas.
