Kur susisiekiate su „Microsoft“ palaikymo tarnyba, jei kyla problemų, susijusių su „Windows“, „Office“ ar bet kuria kita „Microsoft“ programine įranga ar paslauga? Šiame įraše bus pateikiama keletas naudingų šaltinių nuorodų, telefono numerių ir el. Pašto ID, iš kurių galite gauti „Microsoft“ pagalbos.
Prieš pradėdamas noriu, kad žinotumėte, jog ši svetainė priklauso man ir jokiu būdu nėra susijusi su „Microsoft“. Aš išvardijau tik įvairius būdus, kaip galite kreiptis į „Microsoft“, kad gautumėte pagalbos ir palaikymo. Turėsite susisiekti su jais tiesiogiai.
„Microsoft“ palaikymas
„Microsoft“ teikia paramą visiems klientams, naudojantiems savo produktus, ir tai gali būti skirtingų formų.
- „Microsoft“ klientų aptarnavimas ir palaikymas yra padėti jums iškilus klausimams apie „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Tokiu atveju „Microsoft“ atstovas padės jums rasti reikiamą šaltinį ar komandą atsakyti į klausimus. Tai skirta naudoti, jei turite bendrų klientų aptarnavimo klausimų
- „Microsoft“ techninė pagalba pateiks palaikymo galimybes ir suras tinkamą palaikymo komandą, kad išspręstų techninės pagalbos problemas, su kuriomis galite susidurti. Tai gali apimti savipagalbos palaikymą ar palaikymą.
Pirmiausia galite apsilankyti šiame puslapyje, paminėti savo šalį ir pasirinkti produktą, kuriam norite gauti palaikymą.
Taip pat galite apsilankyti šioje nuorodoje:
- Pranešimas „Windows“ patarėjui
- Priverskite „Microsoft“ jums paskambinti
- Suplanuokite skambutį.
„Windows 10“ vartotojai gali naudotis „Contact Support“ programa.
„Microsoft“ palaikymo telefono numeris
Galite susisiekti su „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnyba šiais telefonų numeriais:
- JAV (800) „MICROSOFT“ (642–7676)
- Kanadoje skambinkite numeriu (877) 568 2495
- Indijoje susisiekite su 0008004402130
- JK kreipkitės telefonu 0800 026 03 30
Čia galite gauti savo šalies „Microsoft“ palaikymo telefono numerį - taip pat patikrinkite vietinius laiko nustatymus. Prieš pradedant, naudinga išsaugoti naudojamo produkto pavadinimą ir versiją, produkto identifikavimo numerį arba produkto raktą. „Microsoft“ atstovai nustatys gaminio garantinį statusą. Šio įrašo pabaigoje pateiktos nuorodos gali padėti surinkti trikčių šalinimo duomenis.
JAV „Microsoft Corporation“ klientų aptarnavimo numeris yra 1800 102 1100. Čia buvo paminėti visų šalių pasaulinio klientų aptarnavimo telefono numeriai.
„Microsoft“ palaikymo pokalbiai
Taip pat galite susisiekti su „Microsoft“ palaikymo tarnyba el. Paštu ir pokalbio būdu. Jei klientų aptarnavimo agentas yra prisijungę ir čia galima kalbėtis, pamatysite pranešimą apie tai. Jei ne, pamatysite Momentiniai pokalbiai: klientų aptarnavimo agentai yra NEPrisijungę dešinėje pusėje. Tada galite pabandyti apsilankyti šiame puslapyje, kad gautumėte palaikymo pokalbiuose. Taip pat galite gauti nuotolinės pagalbos palaikymą iš „Microsoft“.
Taip pat galite naudotis „Microsoft Answer Desk“, tiesioginio mokamo techninio palaikymo svetainės, paslaugomis, kad galėtumėte kalbėtis su „Microsoft“ palaikymo vadovu.
„Microsoft“ taip pat siūlo virtualaus palaikymo agentą. Pažiūrėkite, ar tai išsprendžia jūsų problemas.
Siųsti „Microsoft“ palaikymo tarnybai el
Jei klientų aptarnavimo agentas yra neprisijungęs ir turite kokių nors bendrų klausimų apie „Microsoft“ produktus ar paslaugas, naudodami šią formą galite siųsti el. Laišką „Microsoft“. Jie susisieks su jumis el. Paštu.
Naudingos pagalbos ir šaltinių nuorodos
Jei jums reikia sprendimų ir norite jų ieškoti, galite tai padaryti čia, „Microsoft“ palaikymo tarnyboje. Žinoma, visada rasite daug patarimų ir trikčių šalinimo instrukcijų, skirtų „Windows“, čia pat ir TWC.
Oficiali „Microsoft“ palaikymo tarnyba „Twitter“ paskyra yra @MicrosoftHelps.
Jei tau reikia Mokama parama iš „Microsoft“ galite išbandyti automatinį diagnostikos portalą „Fix It Center Pro“, kuris padės išspręsti jūsų problemas.
OEM produktų palaikymas
Jei klausimas susijęs su OEM produktais, kuriuos galbūt naudojate, gali tekti kreiptis tiesiogiai į kompiuterių gamintojus. Šios nuorodos jums padės:
- Kompiuterių gamintojų kontaktinė informacija
- Kompiuterių gamintojų palaikymo telefono numeriai ir svetainės.
Bet jei įsigijote a Parašas PC iš „Microsoft Store“ galite paskambinti 877-696-7786.
Bendrojo licencijavimo palaikymas
Čia yra sąrašas „Microsoft“ licencijavimo aktyvinimo centrų visame pasaulyje kartu su jų telefonų numeriais, kurie gali padėti išspręsti su bendrojo licencijavimo aktyvinimu susijusias problemas.
Paprašykite „Microsoft“ jums paskambinti
Norėdami kalbėtis, „Microsoft“ paskambinti ar suplanuoti skambutį, galite apsilankyti „Microsoft“ čia.
„Windows 10“ palaikymas
„Microsoft“ palengvino „Windows 10“ vartotojams susisiekimą su palaikymo tarnyba, jei jie susiduria su problemomis naudodamiesi naująja OS. Sužinokite, kaip naudotis „Contact Support“ programa. Yra ir kitų būdų, kaip gauti pagalbos „Windows 10“.
Galite susisiekti su „Microsoft“ klientų palaikymo tarnyba šiuo adresu: Telefono numeris 1 800-642-7676 arba „Microsoft“.com / contactus.
Dabar taip pat galite suteikti arba priimti techninę pagalbą nuotoliniu būdu, naudodami „Windows 10“ greitąją pagalbą.
Galbūt norėsite perskaityti šias nuorodas, kurios gali jums padėti ieškant pagalbos ir palaikymo iš „Microsoft“:
- „Microsoft“ palaikymo diagnostikos įrankis sistemoje „Windows 10“ yra naudojamas „Microsoft“ palaikymo tarnybos, kad padėtų nustatyti „Windows“ problemas.
- „Microsoft“ produktų palaikymo ataskaitų teikimo įrankis palengvina svarbiausios sistemos ir registravimo informacijos, naudojamos šalinant palaikymo problemas, rinkimą. Ši informacija padeda greičiau diagnozuoti programinės įrangos problemas ir pateikti sprendimus.
- „Microsoft Easy Assist“ leidžia „Microsoft“ palaikymo specialistui nuotoliniu būdu prisijungti prie jūsų kompiuterio ir padėti išspręsti problemą. Naudodamas saugų ryšį, palaikymo specialistas gali peržiūrėti jūsų darbalaukį ir atlikti diagnostikos bei trikčių šalinimo veiksmus.
Prisiminti, „Microsoft“ niekada nesusisieks su jumis dėl bet kokių problemų, susijusių su kompiuteriu ar „Microsoft“ programine įranga ir paslaugomis. Bet kokiu atveju jūs niekada nesulauksite teisėto „Microsoft“ ar jos partnerių skambučio, kad apmokestintumėte už kompiuterio taisymus. Jei gausite tokį telefono skambutį ar el. Laišką, kuriame nurodysite, kad jie atstovauja „Microsoft“ ir teikia pagalbą, galite būti tikri, kad tai sukčiavimas! Niekada neduokite jokios informacijos ar prieigos prie savo kompiuterio.
PASTABA: Prašau nepasitikėk visiems, kurie žada jums padėti, arba visiems, kurie žemiau esančiuose komentaruose mini savo el. pašto ID / kontaktinius duomenis. Jei turite klausimų, susisiekite tiesiogiai su „Microsoft“ arba ieškokite čia, šioje svetainėje spustelėdami čia. Galbūt rasite įrašą apie tai.
Šis įrašas jus domins, jei kada nors reikės pateikti „Microsoft“ atsiliepimų apie kai kuriuos jos produktus ir paslaugas.